Mother of Brands, sro
IČO: 217 08 363
so sídlom Priečna 1892/4, Nové Mesto, 110 00 Praha 1, Česká republika
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
Na predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.timmefashion.com, www.timme.sk a www.timme.cz
Konateľ: Tímea Trajteľová, kontaktný e-mail na zákaznícku podporu: info@timme.sk
1. Úvodné ustanovenia
1.1.Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti Mother of Brands, sro, so sídlom Priečna 1892/4, Nové Mesto, 110 00 Praha 1, IČO: 217 08 363, registrácia na OR Mestského súdu v Prahe oddiel C, vložka 405392 (ďalej len „predávajúci“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kupná zmluva“) uzatváranej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci“)“) prostredníctvom internetového obchodu predajcu. Internetový obchod je predajcom prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.timmefashion.com, www.timme.sk alebo www.timme.cz (len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webových stránok (ďalej len „webové stránky“) obchodu“).
1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania; objednať sa za takú osobu považuje vždy, pokiaľ prispeje uvedie IČO.
1.3. Ustanovenie odchýlky od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom alebo slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku a slovenskom jazyku.
1.5. Znenie obchodných podmienok môže predajca meniť či dopĺňať. Toto ustanovenie nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
1.6. Právne vzťahy uzavreté na základe týchto obchodných podmienok a zmlúv z ktorých odvodených sa riadia českým právnym poriadkom, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., Občianskym zákonníkom.
2. Uzavretie kúpnej zmluvy
2.1. Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predajca nie je povinný potvrdiť zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
2.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru a služieb sú uvedené vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru a služieb zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované na rozhraní obchodu. Týmto ustanovením obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
2.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodávaným tovarom. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené v rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.
2.4. Pre objednanie tovaru vyplníte objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu), spôsob úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).
2.5. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúci schopný vykonať kontrolu a zmeniť údaje, ktoré do objednávky vložil, a to je s ohľadom na možnosť kupujúceho zaistiť a opraviť chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku predávajúceho predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené v ponuke sú predávajúcim nálezy za správne. Predajcu zašlite žiadosť o zaslanie objednávky tejto e-mailovej správe, ktorú kupujúci potvrdí elektronickou poštou, a to na elektronickú poštu kupujúceho v užívateľskom rozhraní alebo v uvedenom (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).
2.6. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať o potvrdenie objednávky (napr. písomne či telefonicky).
2.7. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickej pošty, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.
2.8. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
2.9. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez záväzkov do doby, kým je tovar odovzdaný dopravcovi. Tento svoj prostredníctvom zámeru musí kupujúci oznámiť predávajúcemu použitie komunikačných prostriedkov na diaľku.
2.10. Predávajúci má právo kúpnu zmluvu neuzavrieť, a to predovšetkým v prípade, ak objednávku tovaru za cenu zverejnenú na webovej stránke omylom v dôsledku chýb webového rozhrania obchodu. Predávajúci o tejto skutočnosti informuje.
2.11. Predávajúci má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, pokiaľ zistí, že došlo k zneužitiu osobných údajov, zneužitiu platobnej karty a pod., či v prípade správneho či súdneho orgánu. Odstúpenie je účinné ku dňu doručenia kupujúcemu.
3. Cena tovaru a platobné podmienky
3.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže uhradiť predávajúcemu nasledujúcim spôsobom:
3.1.1. bezhotovostne platobnou kartou, platba je možná uskutočniť kartou Visa, Mastercard
3.1.2. platba na dobierku.
3.2. Predávajúci je platcom DPH.
3.3. Spoločne s kúpnou cenou je povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené inak, rozumie sa ďalej kúpna cena aj náklady spojené s dodaním tovaru. Pokiaľ nie je uvedené inak, je poštovné účtované nasledovne (orientačné ceny):
Česká republika v závislosti na dopravcovi: 2,99 € - 4,99 €
Slovenská republika v závislosti od dopravcu: od 3,90 €
Poľsko: GLS 105 Kč
Nemecko: GLS 125 Kč
Maďarsko: GLS 135 Kč
Rakúsko: GLS 181 Kč
Veľká Británia: GLS 305 Kč
Ďalšie štáty od 140 Kč
(aktuálnu cenu dopravy sa dozviete vždy v košíku pri konkrétnej objednávke)
3.4. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu či inú obdobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 3.7 obchodných podmienok ohľadom povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.
3.5. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
3.6. Prípadné zľavy z ceny tovaru predávajúcemu kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.
3.7. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystavuje predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúceho daňový doklad – faktúru.
3.8. Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín. MasterCard,
4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
4.1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktoré bolo upravené podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru , ktoré bolo po dodaní nenávratne zmiešané s iným tovarom, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktoré spotrebiteľ z obalu vyňal z hygienických dôvodov, nie je možné vrátiť a od kúpnej zmluvy o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, pokiaľ to zruší ich pôvodný obal.
4.2. Ak nejde o prípad uvedený v čl. 4.1 alebo o iný prípad, kedy nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci „spotrebiteľ“ v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 písm. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predajcovi zaslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže byť využitý vzorový ponúkaný predaj, umiestnený na formulári https://www.timme.cz/vraceni-zbozi/. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať okrem iného na sídla predávajúceho či na adresu elektronickej pošty predávajúceho info@timme.sk
4.3. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 4.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predajcovi vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy predávajúcemu. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, znáša kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.
4.4. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 4.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho vrátane prostriedkov za dopravné do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie kupujúcim už pri vrátení tovaru poskytnutého kupujúcim či iným spôsobom, pokiaľ s tým bude súhlasiť a nevznikne tým kupujúcemu ďalší. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar podnikateľovi odoslal.
4.5. Nárok na náhradu škody vzniknutej na tovare je oprávnený jednostranne započítať proti nároku na náhradu kúpnej ceny.
4.6. Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť. V takom prípade vráti predávajúcemu kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim.
4.7. Ak je spoločne s tovarom poskytnutým kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcemu, stráca darovacia zmluva ohľadom takého darčeka účinnosť a je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý. darček.
5. Spôsob dopravy tovaru
5.1. V prípade, že je spôsob dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, nemusí platiť riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
5.2. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kúpnej zmluve dodať, je povinný prevziať tovar pri dodaní.
5.3. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v súvislosti, je povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady s iným spôsobom spojené doručenie.
5.4. Pri prevzatí tovaru od dopravcu je povinný zaslať potvrdenie neporušenosť obalu tovaru av prípade príslušných závad tento tovar dopravcovi. V prípade stretnutia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí zásielku od dopravcu prevziať. Na prepravu sú používané nasledovní dopravcovia: Zásielkovňa – dôrazne odporúčame si zásielku bezodkladne po prevzatí, GLS – dôrazne odporúčame si zásielku bezodkladne po prevzatí, DPD – dôrazne odporúčame si zásielku bezodkladne po prevzatí! Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená, alebo je porušená ochranná páska, je povinný uplatniť reklamu priamo u prepravcu podľa jeho prepravných podmienok. Za škody vzniknuté pri preprave nezodpovedá predávajúcemu.
5.5. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť osobitné údaje predajcu, ak sú predávajúcim vydané.
5.6. O odoslaní zásielky je informovaný e-mailom.
6. Dodacia lehota
6.1. Dodacia lehota 6.1. Dodacia lehota je vždy uvedená v počte pracovných dní a začína odo dňa obdržania záväzných objednávok za potvrdenie obdržania všetkých podkladov, ktoré sú nutné pre včasné vybavenie objednávky, prípadne o obdržaní platby. Štandardná doba doručenia je 2-4 pracovné dni od prijatia objednávky. Údaj o dostupnosti má informačný charakter a môže sa zmeniť.
7. Práva z chybného plnenia
7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa spravujú všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka).
7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Predajca zodpovedá predávajúcemu, že najmä v čase, keď kupujúci tovar prevzal taký tovar, ktorý strany dojednali, a ak chýba dojednanie, má vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca písal alebo ktoré s ohľadom na povahu tovaru na základe reklamy nimi vykonávanej, sa tovar hodí na účel, ktorý na jeho použitie uvádza predajca alebo ku ktorému sa tovar tohto druhu obvykle používa, tovar zodpovedá akosť alebo prevedenie dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak bola ako prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy, je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a tovar vyhovuje miestnym právnym predpisom.
7.3. Ustanovenia uvedené v čl. 7.2 obchodných podmienok sa nepoužijú pri tovare predávanom za nižšiu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dojednaná, na ktorú tovar spôsobený jeho bežnou cenou užívania, pri použitom tovare na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebeniu, ktorý tovar mal pri prevzatí kúpnej zmluvy, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.
7.4. Ak sa prejaví vada v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, ak nemá vadu zjavne pôvod v jednaní kupujúceho.
7.5. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú nasledujúce: doručovacia adresa: TIMME brand sro, Ovocný trh 572/11, Staré Město, 110 00 Praha, e-mailová adresa: info@timme.sk Okamžité uplatnenie reklamácie je okamih, kedy sa predajca o reklamácii dozvedel. 7.6. 7.6. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady upravuje reklamný poriadok predávajúceho.
8. Ďalšie práva a povinnosti
8.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatenému celej kúpnej ceny tovaru.
8.2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnym kódexom správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.
8.3. Vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@timme.sk. Informácie o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúcemu na elektronickú adresu kupujúceho.
8.4. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predajcom a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
8.5. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21 . mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line ao zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).
8.6. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťami ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu mimo iného dozoru nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
8.7. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
9. Ochrana osobných údajov
9.1. Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov ao voľnom pohybe týchto údajov až o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiace so spracovaním osobných údajov kupujúceho na účely plnenia kúpnej zmluvy, na účely rokovania o tejto zmluve a na účely plnenia verejnoprávnych povinností predávajúceho plní predávajúceho prostredníctvom osobitného dokumentu.
10. Zasielanie obchodných oznámení a ukladanie cookies
10.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.
10.2. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítači. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť bez toho, aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže získať súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.
11. Doručovanie
11.1. Kupujúcemu môže byť doručované na adresu elektronickej pošty uvedenú v objednávke.
12. Záverečné ustanovenia
12.1. Pokiaľ vzťah založený kúpna zmluva obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany konajú, že vzťah riadi českým právom. Nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
12.2. Ak je niektoré ustanovenia obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa také stanú, iné ustanovenia nastúpia, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či podmienok obchodných písomnú formu.
12.3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
12.4. Príloha obchodných podmienok tvorí vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
12.5. Kontaktné údaje predajcu: adresa pre doručovanie TIMME, Pri Golfe 664/ 117, 109 00 Praha 15 - Horní Mecholupy , Česká republika. Adresa elektronickej pošty: info@timme.sk, telefón +420 608 887 242.